Du lịch ngày càng giữ vai trò quan trọng trong đời sống tinh thần của con người. Để có một tour du lịch thành công cần có một thiết kế tour hoàn chỉnh. Hãy cùng chúng tôitìm hiểu cách làm nên mẫu thiết kế 1 tour du lịch nhé. Bạn đang xem: Quy trình thiết kế chương trình du lịch
Nghiên cứu thị trường du khách
Nghiên cứu thị trường du khách là bước rất quan trọng trong quy trình thiết kế nên 1 tour du lịch. Việc nghiên cứu cần làm rõ được các vấn đề sau:Mục đích và động cơ của chuyến đi: Đa số các khách hàng quyết định đi du lịch đều dựa vào các đặc trưng mùa, thời tiết hoặc các thời điểm khác nhau trong năm
Du lịch là món ăn tinh thần không thể thiếu
Xác định khả năng thanh toán: Đây cũng là một yếu rất quan trọng, tất nhiên không có tour du lịch nào là phù hợp với mọi khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng sẽ có năng lực tài chính khác nhau. Do đó, việc thiết kế 1 tour du lịch sao cho phù hợp với năng lực tài chính và mức độ chi trả của khách hàng là điều rất cần thiết.
Xác định thời gian rảnh: Tùy thuộc vào tính chất công việc, nhiều khách hàng sẽ có một khoảng thời gian rảnh nhất định. Vì vậy, các công ty du lịch nên nghiên cứu để xác định dữ liệu này. Nhằm lên ý tưởng thiết kế thời gian tour du lịch phù hợp với thời gian rảnh rỗi của khách hàng, để họ có thể chủ động lựa chọn. Ví dụ, tháng 5 là mùa hè thì có thể đi biển thay vì đi ngắm tuyết ở Sapa.
Xác định thị hiếu, nhu cầu về chất lượng và tiêu dùng của khách hàng. Từ đó, có thể lên kế hoạch một cách “hợp ý” với khách hàng nhất có thể.
Tìm hiểu và phân tích thị trường cung ứng
Mỗi công ty du lịch sẽ có những thế mạnh và cung cấp các dịch vụ khác nhau. Tất nhiên, chúng cũng sẽ khác nhau về chất lượng, tiêu chuẩn dịch vụ và cả cách thức, thái độ phục vụ...Do đó, khi lên mẫu thiết kế 1 tour du dịch thì cần phải tìm hiểu và nắm rõ khả năng đáp ứng của mỗi công ty cung cấp dịch vụ.
Những dịch vụ quan trọng mà một doanh nghiệp lữ hành phải nắm rõ là các đơn vị lưu trú, vận chuyển, ăn uống, giải trí... ở các điểm du lịch. Có như vậy, mới xác định và quyết định được đơn vị cung cấp nào sẽ phù hợp với tour du lịch mà bạn đang lên kế hoạch.
Lên ý tưởng cho mẫu thiết kế 1 tour du lịch
Khi đã nắm được kết quả sau quá trình nghiên cứu, bạn có thể bắt tay vào việc thiết kế 1 tour du lịch sao cho phù hợp nhất có thể. Đồng thời vẫn đảm bảo cân bằng các yếu tố về giá cả, các dịch vụ cung cấp...Các công ty lữ hành nên thiết kế những chương trình có các hoạt động gắn liền và tạo nên đặc trưng riêng của tour du lịch.
Xem thêm: Lập Dàn Ý Tả Con Chó Đơn Giản Từ Việc Trả Lời Các Câu Hỏi, Dàn Ý Tả Con Chó Nhà Em Chi Tiết
Đối với những tour du lịch kết hợp teambuilding nên có những chương trình, trò chơi mang đến sự hoạt náo, gắn kết và nâng cao tinh thần tập thể. Còn những tour du lịch kết hợp công tác thì các hoạt động nên nhẹ nhàng, thư giãn hơn, vì khách hàng đa phần sẽ tập trung cho công việc hơn trong những chuyến đi này.
Tour du lịch kết hợp teambuilding
Trên thị trường, sự khác biệt giữa các tour du lịch của các công ty lữ hành không quá rõ rệt. Vì vậy, khi lên mẫu thiết kế 1 tour du lịch bạn nên quan sát, đánh giá, cũng như phân tích thật kỹ các đối thủ cạnh tranh. Sau đó, nghiên cứu xem họ đã làm tốt và chưa tốt ở những mục nào. Từ đó, điều chỉnh thiết kế tour của mình cho phù hợp và tối ưu hơn.
Xây dựng lịch trình tour du lịch
Bố trí địa điểm du lịch theo thứ tự hợp lý: Các điểm đến trong tour phải được sắp xếp theo thời gian bắt đầu đến khi kết thúc chuyến đi. Sự bố trí phải đảm bảo tính hợp lý, nơi nào nên đến trước nơi nào nên đến sau…
Lựa chọn đơn vị cung cấp các dịch vụ phù hợp: sau khi tìm hiểu ở bước và chọn được các đơn vị cung cấp uy tín như vận chuyển, lưu trú, ăn uống… Các đơn vị này phải đảm bảo được sự an toàn, vệ sinh… cho du khách.
Xây dựng lịch trình tour du lịch
Cụ thể hóa tour du lịch: Thiết kế 1 tour du lịch chi tiết, từng khung thời gian sẽ kèm địa điểm đến, thời gian ăn uống, giải trí, tham quan...như thế nào. Bạn có thể liên hệ với các đơn vị cung ứng tại điểm du lịch để cho thêm thông tin.
Thiết lập giá cho tour du lịch
Đây là công đoạn thiết yếu để xác định được doanh thu và lợi nhuận mà công ty lữ hành có thể thu về. Cụ thể cần phải tính toán:
Giá thành: là toàn bộ chi phí mà công ty lữ hành chi trả để triển khai tour du lịch
Giá bán: phần giá này sẽ bao gồm giá thành, thuế VAT, chi phí bán hàng, doanh thu và các chi phí khác.
Hoàn chỉnh chương trình tour du lịch
Sau cùng bạn cần kiểm tra lại chương trình tour đảm bảo tính hợp lý nhất có thể. Đồng thời có thể bổ sung các lưu ý, quy định, điều khoản...của công ty bạn. Cấu trúc của mẫu thiết kế 1 tour du lịch cơ bản sẽ bao gồm: Tiêu đề tour, thời gian, lịch trình cụ thể, ảnh minh họa điểm đến, thông tin chi phí, người điều hành, hướng dẫn viên, thông tin liên hệ và lưu ý.
Trên đây là những bước cơ bản để làm nên mẫu thiết kế 1 tour du lịch. Hy vọng qua bài viết này của Vinalink, có thể mang đến những thông tin bổ ích cho bạn.
